5 советов для успешного интернет-маркетинга

Поделиться в linkedin
Поделиться в facebook
Поделиться в email

Хотим поделиться с вами статьей о причинах успеха компании Casper.com, специализирующейся на продаже матрасов. Эта компания стала известна благодаря своему росту с нуля до 750 млн. долларов за 4 года. Мы выбрали и перевели для вас 5 советов. Надеемся, что они будут вам полезны и позволят достичь такого же роста, как Casper.com.

Полный кейс на английском языке вы можете найти по ссылке: https://sleeknote.com/blog/casper-marketing

Совет №1. Используйте двухэтапные письма по брошенной корзине

Как правило, электронные письма с брошенной корзиной не сильно отличаются друг от друга у разных интернет-магазинов, но есть способ сделать их уникальными.

Добавьте в первое письмо возможность связаться с вами, чтобы покупатель мог задать оставшиеся у него вопросы, а вы могли развеять его сомнения и сразу преодолеть потенциальные возражения. И, конечно, лучше дать несколько способов для связи с вами, чтобы покупатель выбрал самый удобный для него и мог легко завершить заказ.

Если пользователь так и не вернулся в корзину, то можно отправить второе письмо, в котором помимо товаров, которые пользователь уже наверняка изучил, нужно подчеркнуть ваши преимущества. Возможно, вы не сможете обойти конкурента, когда дело доходит до бесплатной доставки, 3-месячных гарантий и других ожиданий покупателей. Но, вы можете использовать то, что делает ваш бизнес уникальным и напоминать о перспективах снова и снова.

Первое письмо Casper по брошенной корзине с призывом вернуться…

… и возможностью связаться по любым вопросам с менеджером:

И второе письмо по брошенной корзине с тем же призывом вернуться и специальным предложением:

Совет №2: Получите подробные и действительно полезные отзывы покупателей простым методом

Часто интернет-магазины просят оставить отзывы о качестве их товаров и клиентском сервисе на сайтах, но как правило, покупатели пишут общие и достаточно сухие отзывы, особенно, если это касается позитивного опыта.

Поэтому мы советуем направлять клиента, используя несколько вопросов в качестве подсказок, чтобы они рассказали о покупке со всех ее сторон.

Пример формы для отзывов Casper:

И конечно, используйте отзывы в вашем маркетинге, так как никакой рекламный текст не превзойдет похвал от реальных клиентов.

Совет №3: Создайте партнерство с сайтами с «лучшим» контентом

Большинство продаваемых в интернет-магазинах товаров могут стать хорошими идеям для подарков. Используя такие поисковые запросы, как «лучшие [ключевое слово] подарки» и «[ключевое слово] подарки для [пол]», найдите сайты, которые могут разместить ваши товары и обратитесь к ним с предложением партнерства.

Например, Casper разместил свои матрасы на авторитетных ресурсах The Knot и Brides, используя эту стратегию.

Или статья «Лучшие идеи для свадебных подарков» на Heavy.com

А если у вас есть собственная партнерская программа, то обратные ссылки с таких сайтов будут распространяться с большой скоростью.

Совет №4: Монополизируйте ваши объявления в поисковой выдаче в контексте (небольшая уловка)

Как многие из вас знают, в поисковой выдаче не может быть больше одного контекстного объявления на один сайт.
Но есть небольшая уловка, которая поможет монополизировать выдачу по вашим самым эффективным ключевым словам, например, по брендовым запросам с добавлением «отзывы».

Если ваши товары доступны и на других сайтах, то пользователей можно отправлять за пределы вашего, например, на сайт Ozon, обзоры Google и т.д. Также не забывайте об объявлениях Google Shopping.
Таким образом, пользователю будет сложно проигнорировать ваш бренд, если он будет представлен в трех из четырех объявлений, которые он видит.

Пример монополизации поисковой выдачи от Casper:

3 из 4х объявлений ведут на товары Casper на разных ресурсах Amazon, обзоры Google и, конечно, их сайт.

Совет №5: Объедините рекламу и ремаркетинг на одной площадке

«Это не новость!» подумаете вы, но речь пойдет не о самом стандартном способе. Разберем на примере рекламы в Facebook.

Сначала запускаем рекламу статьи с интересным заголовком, который косвенно касается вашего бренда. Ссылка здесь должна вести не на ваш сайт, а на сайт со статьями или блог по тематике. 

Вот как это работает.
Casper рекламирует свой бренд новой аудитории с помощью рекламы на Facebook с ссылкой на статью CBS, восхваляющую их бренд.

Вы можете задаться вопросом: «Какой смысл привлекать трафик на сторонний сайт без призыва к действию?». При одновременном запуске ретаргетинга, поскролив немного вниз новостной ленты Facebook, пользователь, который интересовался этой темой, увидит вашу рекламу, которая уже ведет на ваш сайт с призывом к покупке товара по интересующей его теме.

Для такой стратегии, вам понадобится партнерство с ресурсами, которые разрешат размещение кодов на своем сайте.

Полная версия статьи “Casper Marketing: How a Mattress Company Went from Zero to $750 Million in 4 Years (Case Study)” по ссылке https://sleeknote.com/blog/casper-marketing

Начните с TrackAd!

Пожалуйста, введите ваши данные, чтобы запланировать 15-минутное демо с нашей командой