Свадьба и атрибуция: что общего?

Поделиться в linkedin
Поделиться в facebook
Поделиться в email

Или какие источники действительно приводят новых клиентов?

Атрибуционный маркетинг быстро стал основным предметом маркетингового анализа, потому что он предлагает альтернативу управлению "последним кликом", который до сих пор используется в большинстве случаев. Он должен позволить вам понять влияние каждого источника трафика в вашей стратегии привлечения клиентов посредством анализа путей конверсии.

Тем не менее, субъективный аспект различных используемых моделей часто усложняет процесс принятия решений и отнимает много времени. Цифровой мир движется быстро, и вы должны реагировать на него.

Как же быстро и часто отвечать на эти два вопроса?

  • Какие источники принесут мне будущих новых клиентов?
  • Какие источники их преобразуют?

"Классический" маркетинговый анализ дает достаточно хороший ответ на второй вопрос. Точка обзора "Последний клик" - см. "Последний оплаченный клик" с помощью TrackAd, а анализ "Последний (оплаченный) клик" CPO позволяет быстро определить закрывающиеся источники, которые завершают пути конверсии.

Первый вопрос очень важен, потому что без источников, генерирующих будущих новых клиентов, ваши маркетинговые инвестиции будут направлены исключительно на перезапуск существующих клиентов.

Итак, чтобы ответить на первый вопрос, простое и особенно эффективное решение заключается в том, чтобы полностью изменить свою точку зрения и проанализировать эффективность кампании "Первый клик". Таким образом, вы можете вывести CPO первого клика, который будет соотношением между вашими маркетинговыми инвестициями и количеством заказов, где источник трафика находится в первом клике.

Для тех, кто может сомневаться в уместности этого анализа, сделайте аналогию с браком. Вы вступаете в брак завтра - это конвертация - и многие люди вокруг вас приняли участие в этом счастливом событии. Если Вам необходимо быстро ответить на вопрос "Кто внес наибольший вклад в Вашу свадьбу", Вы бы ответили "Наш друг Виктор, который планирует нашу свадьбу" или "Наша подруга Александра, благодаря которой мы встретились в первый раз"?

Очевидно, что Александра - самый важный человек в ваших отношениях. Ваш брак - конвертация - вряд ли существовал бы без нее. А несколько особых случаев имеют мало веса по сравнению с безграничностью случаев, в которых применяется это правило.

В этом примере Александра - Первый клик - начало Ваших отношений, а Виктор - Последний (оплаченный) клик.

Источники, генерирующие первый клик - это, в основном, те, которые генерируют больше заказов по первому клику, чем по последнему. И в подавляющем большинстве случаев их доля новых клиентов намного выше, чем в среднем по вашему сайту.

Поэтому вы можете рассматривать эти источники как свои векторы для новых клиентов. Их анализ должен проводиться только на основе заказов по первому клику и по первому клику CPO.

Анализ заказов на закрытие источников должен производиться только на основании заказов по последнему (оплаченному) клику и по последнему (оплаченному) клику CPO.

Когда вы строго применяете это правило, у вас есть несколько преимуществ:

  • Вы перестаете анализировать Последний клик по источникам, генерирующим будущих новых клиентов, и наказываете их, потому что они не закрывают ваши пути преобразования, это не их роль
  • Вы избегаете принятия неверных решений на основе анализа, слишком сфокусированного на конце пути конверсии
  • Вы обеспечиваете рост ваших продаж, сохраняя эти источники, которые являются вашими реальными векторами привлечения клиентов

Для упрощения этого анализа TrackAd предлагает по умолчанию две точки зрения во всем интерфейсе: Первый клик (без ограничения файлов cookie) и последний клик (платный).

Вы также можете создать KPI Уведомление на производительность первого клика соответствующих источников, чтобы быть информированным ежедневно о недоработках или перевыполнений.

Наконец, наш отчет по атрибуции дает вам полный анализ участия ваших источников в пути конверсии, а также их полезный бюджет, т.е. бюджет, вложенный в генерирование заказов.

Начните с TrackAd!

Пожалуйста, введите ваши данные, чтобы запланировать 15-минутное демо с нашей командой